400电话是企业的专属客服电话,其多种功能和优势,对企业发展有很大的帮助,不管是大企业还是初创公司,对其都青睐有加。
对于企业而言,400电话更能代表企业,是形象与实力的象征。办理此号码需要营业执照等资质,安全性方面要比手机固话更高,对客服更具有吸引力。对提升用户的信任感和企业的信誉度有很大的帮助。
另外,400电话是虚拟号码,通过绑定实体电话来实现接听,具有不占线的优势,对于一些服务类的企业而言,可以在服务中及时回复每个客户,及时解决问题,增加用户的好感度,也能一定程度上提升企业的业务量。
重要的是,400电话有很多功能,通话录音,工号播报,语音导航,来电分析等等,在企业服务,办公,宣传等方面都有很大的作用,可以从多个方面促进企业发展。
可以看出,400电话对中小企业的帮助是很大的,当然,其所具有的一些功能,也能给大企业带来一定的优势,因此,越来越多的企业开始办理此号码。
在服务商办理,是支持网上操作的,只需要在其进行挑号,选套餐即可,而且全程还有的工作人员提供服务,能够及时的解决办理相关问题,提高申请效率,
同时,在费用上,企业只需要预存话费就可以申请开通,像号码,月租等都是免费的。预存的多少则取决于所选套餐的价格,即套餐价值多少,就需要预存多少的话费,所以套餐一定要选择适合自己的才行。
需要注意的是,服务商一般提供的功能会更加,但有些增值功能是需要收费的,企业如果选择,就需要支付对应的费用,当然,基础功能都是免费使用的。
400电话除了不占线之外,其语音信箱,语音导航,超时等待等功能,可以让企业更好、更有针对性的服务用户,还能实现全天候的语音服务,增加企业业务量的同时,还能提升业务转化率,有利于企业的长久发展。
在对外服务方面,400电话的工号播报、满意度评分,通话录音等功能,可以提升企业的服务质量,让企业服务更加规范,并增加用户的咨询体验,以的服务吸引更多的用户。
另外,400电话是专为企业办理的,个人无法办理,号码代表企业,安全性更高,不管是宣传,还是平时的使用中,都能有效的增加用户的信任感,提升企业的信誉度,树立一个良好的外在形象。
400电话的功能还有很多,对于企业内部办公,客户管理等都有着极大的影响。因此,400电话不止是一个简单的客服电话,更是企业发展的重要工具。